Exon ICT zoekt een first line support collega
Wij zijn Exon ICT, een enthousiaste en gespecialiseerde bende waar technische knowhow en uitmuntende service centraal staan. Vandaag zijn we een echte vertrouwenspartner voor onze klanten en denken we mee na over een totaaloplossing voor de ondernemer zijn ICT-structuur.
Met het toegewijde team van Exon ICT groeien we nog elke dag in ons vak en zijn we pas voldaan als we klanten hun noden volledig begrijpen om maatwerk te leveren. Een system engineer met oog voor detail? Een developer die weet hoe de kneepjes van het vak in elkaar steken? We hebben het allemaal in huis!
Word jij onze nieuwe collega?
Als externe ICT partner voor KMO’s zijn wij op zoek naar een first line support medewerker die het eerste aanspreekpunt is voor onze klanten. Jij bent de persoon die zorgt voor de échte gemoedsrust. Dankzij jouw communicatieve skills en praktische knowhow wordt elke klant goed opgevolgd.
- Je begeleidt de klant telefonisch bij het oplossen van problemen via remote support
- Je verwerkt de tickets die binnenkomen via ons ticketsysteem en registreert alle aanvragen
- Je behandelt vragen op een proactieve manier en werkt samen met je collega’s om een gericht antwoord te bieden
- Je staat in voor het nakijken van back-ups, voorbereiden van materiaal en allerhande systemen
Onze ideale collega...
is gebeten om alles over ICT te weten, en dat ook met anderen te delen.
- Je hebt een eerste ervaring binnen de ICT-sector achter de rug
- Je werkt niet alleen zelfstandig efficiënt, maar ook goed in teamverband
- Je werkt zorgvuldig, resultaatgericht en goed gestructureerd
- Je bent ondernemend en denkt in oplossingen
- Je gaat altijd opnieuw voor kwaliteit en voor tevreden klanten
- Je spreekt goed Nederlands, een woordje Engels is goed meegenomen
- Je beschikt over een rijbewijs B
Exon ICT staat voor ICT-oplossingen op maat van de ondernemer.
Wat wij jou bieden...
Je geeft elke dag het beste van jezelf voor Exon ICT en dat belonen we graag met:
- Een uitdagende en veelzijdige functie van onbepaalde duur
- Veel kansen om je persoonlijke talenten verder te ontwikkelen
- Opleidingen volgen i.f.v. de sectorontwikkelingen om door te groeien
- Een aantrekkelijk marktcomform salarispakket met ADV-dagen
- Extralegale voordelen zoals een smartphone, laptop en maaltijdcheques
- Je eigen bedrijfswagen
Klinkt interessant? Dat is het ook! Laat dus zeker van je horen met jouw motivatie en CV via onderstaand formulier.
