Project Overzicht

Van Den Bergh BV, gevestigd in Rumst en Duffel, is een vertrouwde specialist in tuinmaterialen, zowel voor particuliere klanten als professionals. Om hun groeiende bedrijf te ondersteunen, had Van Den Bergh BV een schaalbare, moderne ICT-infrastructuur nodig die hun twee locaties naadloos met elkaar zou verbinden en hun uitbreidende klantenbestand zou kunnen ondersteunen. Belangrijke doelstellingen waren onder andere:

• Het upgraden van beveiligingsmaatregelen om klant- en bedrijfsdata te beschermen.
• Het verbeteren van communicatiesystemen om klantinteracties te versterken.
• Het opzetten van een betrouwbaar netwerk- en serveromgeving voor efficiënte operaties.
• Het stroomlijnen van documentbeheer via beheerde IT-diensten.

De Uitdaging

Naarmate Van Den Bergh BV zijn activiteiten uitbreidde over twee met elkaar verbonden locaties, konden de bestaande ICT-systemen niet meer voldoen aan de toenemende vraag. Het handhaven van een hoge servicekwaliteit en het waarborgen van operationele efficiëntie vereiste een volledige vernieuwing van hun ICT-infrastructuur om aan te sluiten bij hun groei en lange termijn visie.

Onze Aanpak

Exon ICT Group werkte samen met Van Den Bergh BV om een uitgebreide ICT-vernieuwingsstrategie te ontwerpen en uit te voeren, die in twee belangrijke fasen werd uitgevoerd. Gedurende het proces werd door open communicatie met het management van Van Den Bergh BV gewaarborgd dat de oplossingen aansloten bij hun unieke behoeften en groeidoelstellingen.

Belangrijke stappen:

• Cybersecurity: Geavanceerde systemen geïmplementeerd om gevoelige klant- en bedrijfsgegevens te beschermen, wat zorgt voor naleving van regelgeving en gemoedsrust.
• VOIP Telephonie: Hun communicatiestructuur geüpgraded met een schaalbare VOIP-oplossing, wat soepelere klantinteracties en interne communicatie mogelijk maakt.
• Server- en Netwerkinfrastructuur: Een betrouwbaar en robuust systeem opgebouwd om naadloze operaties over hun twee locaties te ondersteunen, waardoor ononderbroken service wordt gegarandeerd.
• Managed Services: Slim documentbeheer en uitgebreide IT-ondersteuning geboden, zodat Van Den Bergh BV zich kon richten op hun kernactiviteiten terwijl wij hun ICT-behoeften afhandelden.

Het Keerpunt

De samenwerking tussen Van Den Bergh BV en Exon ICT Group ontwikkelde zich tot een strategische relatie gebaseerd op vertrouwen en proactieve samenwerking. Door voortdurend vooruit te denken en op maat gemaakte adviezen te bieden, werd Exon ICT een integrale partner die innovatieve oplossingen leverde die in lijn waren met de doelstellingen van Van Den Bergh BV.

Resultaten

Dankzij onze samenwerking werkt Van Den Bergh BV nu met een state-of-the-art ICT-infrastructuur die volledig is uitgerust om hun dagelijkse operaties en toekomstige groei te ondersteunen. De virtuele link tussen de twee locaties heeft de communicatie en coördinatie gestroomlijnd, wat resulteert in snellere klantenservice en verbeterde klanttevredenheid. Robuuste beveiligingsmaatregelen beschermen gevoelige gegevens, terwijl schaalbare systemen hun ICT-omgeving laten meegroeien met het bedrijf.

Belangrijke voordelen

• Naadloze Integratie: Een uniform systeem dat hun twee locaties met elkaar verbindt voor betere samenwerking en efficiëntie.
• Verbeterde Beveiliging: Geavanceerde maatregelen beschermen klant- en bedrijfsgegevens.
• Toekomstbestendige Infrastructuur: Schaalbare ICT-oplossingen ontworpen voor langdurige groei en aanpassingsvermogen.
• Verbeterde Klantenservice: Snellere responstijden en geoptimaliseerde communicatielijnen.
• Operationele Focus: Managed services nemen de ICT-zorgen uit handen van het team, zodat zij zich kunnen concentreren op hun corebusiness.

Waarom Kiezen voor een Partnerschap met Exon ICT?

Bij Exon zetten we ons in voor het creëren van een stabiele, veilige en schaalbare ICT-omgeving voor organisaties en MKB-bedrijven, afgestemd op uw unieke missie en operationele doelen. We geloven in partnerschappen die niet alleen technische problemen oplossen, maar onze klanten ook in staat stellen zich te concentreren op wat het belangrijkst is: impact leveren.